Facebook ради наживы убивает свободу слова

20 января 2019

1566

Facebook ради наживы убивает свободу слова

Тут и новые принципы ранжирования постов, и массовые баны, и недавний запрет на "сексуальный подтекст" в постах. В целом сегодяшний "Фейсбук" – совершенно не тот, каким был еще пять лет назад. "Фейсбук"-блогеры начинают мигрировать в другие соцсети, пишет "Страна".

Каждый пятый пост в ленте – реклама

После скандала с Сambridge Analityca "Фейсбук" стал более семейным. В приоритетном показе теперь – посты родственников и близких друзей, с которыми вы часто общаетесь и которых регулярно лайкаете. А публикации страниц и лидеров мнений, на которых вы просто подписаны, покоятся где-то на задворках ленты "Фейсбука".

На практике это привело к двум главным последствиям.

Во-первых, пользователи оказались в информационном вакууме. Каждый изо дня в день видит один и тот же контент от одних и тех же людей с одной и той же точкой зрения на главные события в мире. Получается замкнутое информпространство, где нет и намека на плюрализм мнений. К тому же некоторые посты мы видим в ленте даже по несколько раз, если наши друзья оставляют под ними комментарии.

Комментарии вообще теперь – хозяева "Фейсбука". Чем больше комментариев под записью, тем лучше она распространяется по сети и чаще появляется в ленте. Лайк потерял свою власть. Самые высокие охваты сейчас получают те, кто умеют вовлекать аудиторию в дискуссию, а не те, кто хотят всем нравиться и гонятся за лайками.

Публикации групп и публичных страниц вообще больше не видны в ленте "Фейсбука". И даже упорным лайканием постов любимых страниц суровые алгоритмы "Фейсбука" уже не проведешь. Публикация промелькнет в вашей ленте, только если ее поставят на рекламу.

А во-вторых, катастрофически падают охваты постов (ведь большую их часть аудитория просто не видит). Если в старой версии "Фейсбука" популярный блогер с 10-15 тысячью подписчиков легко набирал по несколько тысяч лайков, то теперь даже 200-300 отметок "Нравится" – уже успех.

"Несмотря на то, что у меня в Фб сейчас 120 000 читателей, охват постов стал меньше, чем в те времена, когда было 50 000", – рассказывает украинский бизнесмен и блогер Дмитрий Дубилет.

Сейчас вряд ли ваш пост увидит хотя бы пятая часть ваших друзей и подписчиков. Если, конечно, вы не заплатите "Фейсбуку" за рекламу (или не "накрутите" с помощью ботов лайки, комментарии и шеры, которые поднимут пост в выдаче).

Эксперты говорят, что это часть глобальной стратегии соцсети: "Фейсбук" искусственно занижает органические охваты, чтобы стимулировать страницы чаще и больше платить за рекламу.

"С уверенностью про новые алгоритмы "Фейсбука" можно сказать только то, что они постоянно меняются и работают в первую очередь на то, чтобы соцсеть больше зарабатывала, – комментирует маркетинг-эксперт и блогер Даниил Ваховский. – Сейчас каждый пятый пост в ленте – реклама. Если кто и может испытывать по этому поводу разочарование, то люди, которые считают "Фейсбук" благом с какими-то ценностями. Это циничная интернет-компания, которая сначала собирает ваши данные, чтобы показывать вам рекламу, а потом продает вас вместе с данными тому, кто за это заплатит, а мы бесплатно работаем на развитие этой бизнес-модели".

Сама соцсеть объясняет изменение алгоритмов необходимостью обезопасить данные пользователей. И тем не менее "Фейсбук" все равно остается уязвим для создания искусственных скандалов, ботов и других технологий, используемых для "серого" продвижения нужной информации.

"Грубо говоря, вероятность того, что интересный и нужный пост получит широкую аудиторию по-честному гораздо ниже, чем если его начнут комментировать сотни аккаунтов без фото с арабскими никнеймами", – анализировал накануне Нового года на своей странице в Фб блогер Евгений Ихельзон.

Нет смысла меряться лайками

Новые алгоритмы свели на нет все те усилия, которые блогеры и коммерческие страницы вкладывали в раскрутку в соцсети долгие годы. Теперь, если только ты не коммерческая страница и не заплатишь "Фейсбуку" за рекламу в соцсети, твой пост почти никто не увидит.

"Количество читателей вашего поста снизилось, таким образом, в 10-20 раз (прикинуто на глаз, все алгоритмы тайные). Таким образом, если вы в период с 2009 по 2018 год буквально работали в "Фейсбуке", завоевывали аудиторию, привлекали друзей и фолловеров, в 2018-ом "Фейсбук" нивелировал все ваши усилия и работу. Кто бы вы ни были – народный депутат или просто лидер мнений, – скорее всего, ваши умные мысли не найдут аудиторию размером с ту, которая была в 2013-м. Больше никто не сможет созвать Майдан или организовать народное движение с помощью этой социальной сети, все рассчитано", – анализирует Евгений Ихельзон.

Особенно сильно от этого пострадали коммерческие страницы, страницы бизнесов и брендов, которые годами привлекали аудиторию, собирали лайки и вдруг обнаружили, что их посты никто не читает.

"Больше нет смысла меряться лайками. Страница с 5000 лайков и с 150 000 лайков равны, выигрывает тот, кто заплатит "Фейсбуку" больше денег за рекламу. Хорошо, допустим, это справедливо, но люди, которые подписывались на страницы, возможно, хотели их читать, а не видеть их контент с пометкой sponsored. Тем более, если это страница с контентом, где некому платить за продвижение и незачем", – анализирует Ихельзон.

С учетом новых алгоритмов личные страницы Фб, конечно, проигрывают публичным. У публичных страниц даже с учетом новых безжалостных алгоритмов есть выход: поставить пост на платную рекламу. Для личных страниц эта функция недоступна.

"Каждую запись на личной странице даже известного человека, блогера, у которого много подписчиков, теперь видит максимум 15% всех друзей и подписчиков. Поэтому, когда речь идет об охватах, о том, чтобы новость увидело как можно больше пользователей, работает только публичная страница", – объясняет политтехнолог, директор Агентства кризисных коммуникаций Дмитрий Раимов.

Но популярность в Сети обходится все дороже. "Вместе с алгоритмами выдачи "Фейсбук" поменял и расценки на рекламу. Сейчас мы тратим на рекламу для наших клиентов на порядок больше, чем раньше. Раньше 150-300 за пост, сейчас 500-700, чтобы охватить такую же аудиторию”, – признается Раимов.

Хотя, несмотря на высокие расценки, реклама в "Фейсбуке" не перестала быть эффективной. "Наоборот, появились новые форматы рекламы, новые настройки таргетинга. Просто за все нужно платить. Очевидно, что рассчитывать на эффективную коммуникацию за $100 в "Фейсбук" больше нельзя", – отмечает специалист по интернет-коммуникациям Сергей Малыхин.

По его словам, "Фейсбук" изначально задумывался как сеть для общения с близкими друзьями и родственниками, но с возможностью попадания рекламы в ленту. "Если хочется видеть посты, нужно просто отметить эту страницу как see first", – комментирует Малыхин.

То есть единственный способ "обмануть" алгоритмы – это вручную установить приоритет в показе для тех страниц и блогеров, которых не хочешь потерять из виду.

Копия плохого телевидения

О переходе в другие соцсети и мессенджеры всерьез задумываются многие пользователи Фб. На пятки "Фейсбуку" уже наступает "Телеграм".

В отличие от "Фейсбука" и "Инстаграма", куда читатели заходят тогда, когда им удобно, и видят только те посты, которые им решила показать соцсеть, преимущество "Телеграмма" в том, что сообщения приходят проактивно – то есть человек получает уведомление о новой записи и не упускает ни одной из них. Посты блогера в "Телеграм" не имеют шанса затеряться в общей ленте новостей, как в "Фейсбуке".

Вообще "Телеграм" становится пристанищем для многих украинских блогеров, разочаровавшихся в "Фейсбуке" или уставших от бесконечных банов.

За нарушение норм сообщества можно попасть в бан на целый месяц или вовсе потерять свой аккаунт. Понятное дело, такая перспектива "Фейсбук"-блогеров не радует. Поэтому многие помимо "Фейсбук" начинают активно развивать другие соцсети – для подстраховки.

"Я завел канал в "Телеграме" исключительно из-за того, что ФБ превратился в платформу, в которой у блогера нет никаких прав и уверенности в чем-то, – говорит популярный блогер Макс Бужанский. – Я пишу у себя на странице, комментирую только у близких друзей и, тем не менее, регулярно улетаю в бан на месяцы. Меня это бесит. В "Телеграме" я от этого защищен, хотя отсутствие комментариев делает процесс скучным и безликим. Но это резервная площадка, куда не дотянутся ботофермы".

"Сейчас у меня получилось три канала, каждый из которых имеет свои особенности, – говорит Дмитрий Дубилет. – Для каждого канала я пишу свой тип контента. В "Инстаграме" – фото/видео с короткими текстами или стори. В "Телеграме" – короткие тексты. В "Фейсбуке" – тексты чуть длиннее".

В последнее время даже проявился новый тренд – устраивать себе "дни отдыха от "Фейсбука". Их практикует и Даниил Ваховский.

"В какой-то момент уровень "общественной дискуссии" заходит в такие темы, которые хочется просто игнорировать – потеря времени и нервов. И нужно отключаться от этого безумного потока сообщений. К тому же раздражают боты и политические активисты", – объясняет он.

И все же до конца отказаться от этой соцсети пока не решается: "К сожалению, я возвращаюсь из-за того, что в социальных сетях есть такие контакты, которых нет в других местах. И использую мессенджер "Фейсбука" для работы".

"Фейсбук" потерял доверие пользователей. Из площадки для свободного обмена мыслями он превратился в предсказуемую и скучную ленту новостей, где видны либо бесконечные видео с котиками, либо проплаченные посты – от тех, у кого есть на них деньги.

"Сейчас Facebook далеко не та приятная среда друзей, которой он был десять лет назад. Тогда ты лично знал каждого, кого добавляешь, а сейчас это тысячи и десятки тысяч подписчиков, и люди, которые за деньги генерируют пропагандистский политический контент, распространяют фейки, поддают остракизму личности и компании. Это максимально токсичная среда для общения, которую можно себе только представить. Вся идеология соцсетей как канала связи между людьми нарушена, это среда бессовестной пропаганды и массовой рекламы", – анализирует Даниил Ваховский.

Блогер Евгений Ихельзон называет "Фейсбук" разочарованием года. "И не только из-за утечки данных, дыры в безопасности можно залатать, но и из-за простых человеческих обид, когда люди думали, что делают что-то значимое, а среда вокруг них превратилась в копию плохого телевидения, где за вас решают, что вы хотите сегодня читать и смотреть, в каком объеме и в какие моменты", – подытоживает Ихельзон.

По его мнению, "Фейсбук" совершил трагическую ошибку. Он больше не поощряет создание новых смыслов и их носителей. Он перестал быть социально важным. Отсюда больше нельзя повлиять на ситуацию в стране и в мире.

"Представьте себе, что если бы "Фейсбук" в 2013-м работал так, как он работает в 2018 году, в Украине не случился бы Майдан. Все смыслы, которые производились бы здесь, не были доступны широкому кругу людей. Более того, если какой-то программный критический политический текст охватывал бы большие аудитории, его бы глушили вручную или удаляли из-за жалоб пользователей", – пишет Ихельзон и делает вывод: "Фейсбук" потерял власть лайков и шеров. Власть вернулась в телевизор, с которым сегодня соперничает YouTube".

grom-ua.org