Пассажирка авиакомпании S7 была вынуждена пять раз менять билеты, чтобы вылететь из Уренгоя

08 мая 2025

2181

Пассажирка авиакомпании S7 была вынуждена пять раз менять билеты, чтобы вылететь из Уренгоя

Ирина (имя изменено) намеревалась отправиться из Нового Уренгоя в Москву рано утром 7 мая.

Однако в день вылета рейс сначала перенесли дважды, а потом вовсе отменили. Перевозчик предложил обменять билет на 8 мая, и Ирина согласилась. Но её новый рейс неожиданно тоже отменили.

Представители авиакомпании заявили Ирине, что она сможет улететь 9-го числа. Однако, когда женщина написала в чат поддержки, робот ей сообщил, что в этот день рейс также не состоится. Авиакомпания предложила женщине опять поменять билет. Теперь уже на 10 мая — и только с доплатой. При этом часть задержанных рейсов других авиакомпаний всё-таки смогли долететь до Москвы, но самолёт Ирины в их число не вошёл.

Из-за переносов рейса женщине уже 5 раз пришлось менять дальнейшие билеты на поезд: из Москвы ей нужно ехать в Иваново. И после каждого переноса ей приходилось мониторить «отказные» варианты и покупать новый билет.