Пассажиры «Автолюкса» четыре часа ждали замены автобуса, сломавшегося на трассе Одесса-Киев

18 декабря 2017

2962

Пассажиры «Автолюкса» четыре часа ждали замены автобуса, сломавшегося на трассе Одесса-Киев

Как рассказала «Думской» одна из 34 пассажиров Ирина Главацкая, их автобус, который выехал из столицы примерно в 10 утра, сломался на полпути, возле населенного пункта Кривое озеро. Замену смогли прислать только через четыре часа.

«Возмущает не сам факт поломки – все бывает, а отношение к людям. Автобус на полчаса позже отправился из Киева, на панели не работал ни один прибор, никакой стюардессы тоже не было. Когда поломался автобус, водителям, кажется, было вообще все равно, когда пришлют замену и как долго еще мы будем ждать. Мы пытались дозвониться к руководству компании или хоть кому-то, кому-то, кто отвечает за ситуацию, но нам сказали, что никто не несет за нас ответственность. При этом больше двух часов мы сидели в неотапливаемом салоне, пока со скандалом не потребовали от водителя включить печку», — рассказала Ирина.

Спустя четыре часа за пассажирами прислали другой более комфортабельный автобус, в который все благополучно пересели.