Правительство разрешило авиакомпаниям не возвращать деньги за рейсы, отмененные из-за пандемии

08 июля 2020

2933

Правительство разрешило авиакомпаниям не возвращать деньги за рейсы, отмененные из-за пандемии

Российским авиаперевозчикам теперь официально разрешено в течение длительного времени не возвращать пассажирам деньги за билеты на отмененные из-за пандемии коронавируса рейсы. Соответствующее постановление выпустило Правительство РФ. Вместо «живых» денег гражданам будут выдавать сертификаты или ваучеры.

По факту авиакомпании и так использовали данную практику после отмены международного сообщения и сокращения многих внутренних рейсов весной текущего года, а постановление кабинета министров всего лишь легализовало ее.  

Согласно документу, обнародованному на официальном портале правовой информации, денежные средства за рейсы, которые были отменены в период действия ограничений по коронавирусу, авиаперевозчики пассажирам возвращать не обязаны. Вместо этого им будут выдаваться сертификаты или ваучеры, эквивалентные стоимости билета.

В дальнейшем пассажиры могут использовать ваучеры как частично, так и полностью. Также у них будет возможность доплатить недостающую сумму, чтобы приобрести другой билет. Авиакомпании не могут ограничивать выбор клиента при наличии свободных мест в самолете.

Если пассажир все-таки хочет вернуть свои деньги за билет, то ему необходимо будет подождать три года. Лишь социально незащищенные категории граждан, такие как инвалиды, ветераны и многодетные семьи, смогут получить средства досрочно.

Постановление Правительства РФ, о котором идет речь, будет действовать и в дальнейшем при угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации, а также в случае введения режима повышенной готовности в России.