14 апреля 2020
615
«Аэрофлот» с 8 апреля перестал возвращать деньги за аннулированные билеты, сообщала на прошлой неделе Ассоциация туроператоров России (АТОР). Авиакомпания просто отключила возможность оформить возврат билета через свою систему, пожаловалась АТОР.
«Фактически, на данный момент перевозчик просто приостановил выполнение своих обязательств перед потребителем, не объявляя это официально, а просто закрыв технически такую возможность», — заявили в АТОР.
В середине марта ФАС обвинила «Аэрофлот» в попытке заработать на застрявших за границей россиянах и потребовала снизить цены на билеты. «При наличии большого количества неиспользуемых воздушных судов попытка заработать на гражданах, оказавшихся в чрезвычайной ситуации, неправомерна», — посчитали в ведомстве.
«Открытые медиа» направили запрос в «Аэрофлот», но не получили комментарии на момент выхода статьи.
